سوالات پر تکرار
۱. چطور می‌توانم سفارشم را ثبت کنم و چه روش‌هایی برای پرداخت وجود دارد؟
همانگونه که قسمت راهنمای خرید توضیح داده شده، برای ثبت سفارش کافی است محصولات مورد نظر را به سبد خرید اضافه کنید و مراحل پرداخت را طی نمایید. پرداخت از طریق درگاه زرین‌پال امکان‌پذیر است.
۲. ارسال سفارش‌ها به چه صورت است و چقدر زمان می‌برد؟
ارسال سفارش‌ها برای تهران معمولاً در همان روز و برای دیگر شهرها تا حداکثر ۵ روز کاری زمان می‌برد. ارسال‌ها با بسته‌بندی مناسب به سراسر ایران انجام می‌شود.
۳. آیا فروشگاه آجیل و خشکبار کوثر ارسال رایگان دارد؟
بله، اگر مبلغ سبد خرید شما از ۷/۰۰۰/۰۰۰ تومان بیشتر باشد، ارسال سفارش به صورت رایگان انجام می‌شود و نیازی به پرداخت هزینه حمل نخواهید داشت.
۴. آیا امکان مرجوع کردن یا تعویض کالا وجود دارد؟
بله. شما پس از دریافت سفارش می‌توانید در صورت وجود مشکل، محصول را در بسته‌بندی اصلی و بدون آسیب‌دیدگی مرجوع کنید.
۵. چگونه می‌توانم با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرم؟
پشتیبانی از طریق تماس تلفنی، واتساپ و صفحه اینستاگرام آجیل و خشکبار کوثر در دسترس است. شماره‌های تماس و راه‌های ارتباطی در صفحه تماس با ما درج شده‌اند.
۶. آیا می‌توانم محصولات را حضوری تحویل بگیرم؟
بله. امکان تحویل حضوری سفارش برای شما فراهم است. آدرس فروشگاه در پایین صفحه اصلی وب سایت و صفحه تماس با ما درج شده است.
۷. چطور می‌توانم از تخفیف‌ها و جشنواره‌های فروشگاه مطلع شوم؟
با دنبال کردن صفحه اینستاگرام فروشگاه آجیل و خشکبار کوثر می‌توانید از آخرین تخفیف‌ها و جشنواره‌ها مطلع شوید.
۸. امکان مشاوره و راهنمایی خرید محصول وجود دارد؟
در صورت نیاز به راهنمایی برای انتخاب محصول مناسب، می‌توانید با ما تماس بگیرید و مشاوره رایگان دریافت کنید.